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Ihr Praxis als Organisation muss sich täglich neuen Herausforderungen stellen. Die größte Herausforderung in diesem Spiel ist der interne Umgang, das Ausschöpfen der Mitarbeiterinnenpotenziale und die Zufriedenheit Ihres Team in diesem Kontext. Wir bieten in Abstimmung mit einem durch die Ruhr-Universität Bochum entwickelten Testverfahren einen Workshop, der genau diese Punkte beleuchtet. Ihre Praxis als Organisation muss sich auf das Individuum Mensch in Form Ihrer Helferin genau so einstellen, wie das Individuum selbst zur Organisation.

Dieser Workshop lässt eine Standortbestimmung Ihrer Praxis zu und eigent sich besonders für Praxen, die einen hohen Anspruch pflegen oder die nächste Stufe Ihres eigenen Anspruchs erreichen wollen. Der Workshop eigenet sich auch als Vorbereitung auf Veränderungen in der Praxis, entweder durch eine Erweiterung des Leistungskatalogs oder der Förderung der Eigeninitiative im Team und dem guten Gefühl, das Team mehr in die Verantwortung zu nehmen.

Lesen Sie weiter, welche Inhalte Sie im Workshop erwartet und wie Sie die Ergebnisse aktiv im Praxisalltag einsetzen.

Folgende Inhalte bietet Ihnen der Workshop: 

• Auswertung Ihrer Praxissituation durch ein Testverfahren der Ruhr-Universität Bochum (BISO)
• Praxisübungen z.B. zur Serviceorientierung
• Unterschiede der modernen Definition Service vs. Dienst/dienen
  
• Sensibilisierung für Risiken und Chancen bei Nutzung von mehr Serviceorientierung
• Abwägung der Team-Stärken und Schwächen in Sachen Dienstleistungsmentalität
• Manifesierung der Ergebnisse durch ein Commitments mit dem Team
• Abschluss-Exposé (Gutachten) zur Gesamtsituation kurz- und mittelfristiger Maßnahmenkatalog Plädoyer des Moderators
• Controlling durch die Agentur ca. 4/12/24 Wochen nach dem Workshop & Präsentation der Testergebnisse

Die genaue Vorgehensweise wird natürlich zusätzlich individuell mit Ihnen abgestimmt. Die Termine und der Fortschritt der Zusammenarbeit mit der Agentur fundiert auf einer verbindlichen Basis.

Folgende Grafik veranschaulicht Ihnen, vor allem die notwendige Kontinuität nach der Belegung der Workshops.

Bis zum 31.03.2008 erhalten Sie bei der Buchung eines Intensiv-Beratungstrainings ein besoneres Präsent zur Steigerung der eigenen Serviceorientierung in der Praxis. Damit wollen wir Ihnen die Entscheidung leichter machen.   Nähern Sie sich auf Ihre eigene Weise Ihrem Praxismarketingkonzept