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Sie erhalten heute die ersten Informationen zum praxisProjekt „Bewertungsportale unter der Lupe“

Zwischen Ihrer Interessenbekundung und dieser E-Mail liegen nun einige Tage. Die Gründe sind vor allem, dass wir nicht mit einem derartig großen Rücklauf auf unsere Ausschreibung gerechnet haben. Es freut uns aber, dass Sie sich beteiligen wollen und das Projekt durch eine hohe Anzahl teilnehmender Praxen noch aussagekräftiger wird. Der Rücklauf bestätigt auch, dass Sie sich mit dem Thema schon sehr aktiv auseinandergesetzt haben und gemeinsam mit uns den Schritt nach vor gehen.

Wir werden versuchen, nachstehend alle bisherigen Fragen hier in dieser ersten E-Mail zu beantworten. Weitere Informationen erhalten Sie jeweils per E-Mail an die angegebene(n) Adresse(n). Zunächst möchten wir Ihnen noch einmal kurz erläutern, worum es eigentlich geht.

Zu Situation allgemein

Bewertungsportale im Internet zu Dienstleistungen und/oder Produkten gibt es schon länger. Seit einigen Monaten gibt es auch sogenannte Empfehlungsnetzwerke, Gemeinschaften/Netzwerke zum Thema Gesundheit aber auch reine Bewertungsportale, die sich damit auseinandersetzen, Leistungen von Ärzten, Lehrern und u.v.a. einzusammeln. Zunächst scheint das ganz ok und niemand, der eine anständige Leistung erbringt, sollte sich vor konstruktiver Kritik sträuben. Tatsächlich ist Sie sogar eine Art Öffentlichkeitsarbeit für Praxen, vor allem dann, wenn die positiven Effekte des Internets wie z.B. die Schnelligkeit genutzt werden kann. Negative Begleiterscheinungen treten dann auf, wenn man versucht, dieser Entwicklung aus dem Weg zu gehen. Deshalb möchten wir Ihnen einen geeigneten Weg zeigen, damit umzugehen, um zeitgleich auch eine Lobby bei den Anbietern aufzubauen und Einfluss nehmen zu können.

Einflussnahme bei der Trendentwicklung

Letztgenannter Punkt ist bereits Realität. Die beiden führenden Portale www.docinsider.de und www.imedo.de gibt es seit dem letzten Jahr. Beide Portale haben nach Bekanntwerden des Projekts aktiv Kontakt zu uns aufgenommen. Es beginnt bereits interessant zu werden. Für diese beiden Portale entstehen Ihnen aktuell keine Kosten für eine Teilnahme. Imedo hat uns zugesagt, die Feedbacks in die aktive Arbeit zur Verbesserung vor allem der Services für die Arztseite zu berücksichtigen. Beider Portale unterscheiden sich darin, dass DocInsider das Gewicht auf die Arztbewertung legt und Imedo ein Gesundheitsnetzwerk aufbauen will. Bei Imedo gibt es bereits heute interessante Services, die auch für Patienten kostenfrei und tatsächlich nützlich sein können. Alle teilnehmenden Netzwerke stellen wir Ihnen noch gesondert vor. Im anliegenden Rückfax zur Bestätigung Ihrer Teilnahme finden Sie die Internetadressen der einzelnen Portale. Verschaffen Sie sich schon einmal einen ersten Eindruck.

Ihr Fragen zum Projekt

Der zeitliche Aufwand werden wir so gering wie möglich für die teilnehmenden Praxen gestalten. Wichtig für Sie wird allerdings der kontrollierte Einstieg in die Portale sein, bei dem wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir melden uns bei Ihnen, wenn wir Verbesserungspotenziale erkennen, die z.B. Ihren Eintrag betreffen. Außerdem erhalten Sie eine wertvolle Hilfestellung bei der Integration des neu gewonnenen Service in Ihre Praxiskommunikation. Das Ende der Projektlaufzeit, haben wir auf den 10.01.2009 datiert. Sie erhalten im Rahmen unserer Betreuung regelmäßig Tipps & Tricks per E-Mail. Von Zeit zu Zeit fragen wir bei Ihnen bestimmte Entwicklungen ab, dokumentieren Ihre Erfahrungen und tragen alles zentral zusammen, um die gewonnen Erkenntnisse direkt an die Anbieter weiterzuleiten. Außerdem werden wir für eine positive Berichterstattung in den Medien sorgen, um möglichst viele Patienten positiv zu erreichen.

Projekt Dokumentation

Für Ihre Fragen außerhalb der normalen Betreuung stehen wir Ihnen vor allem für die individuellen Fragen, die sich aus Ihrer Praxissituation ergeben in besonderer Beratungsfunktion zur Seite. Auf unserer Website: www.praxismarketing.biz haben wir einen Rückrufservice eingerichtet, den Sie immer in Anspruch nehmen können, wenn Sie einen Rat benötigen. Natürlich erreichen Sie uns auch auf dem direkten Weg per Telefon, Telefax oder E-Mail. Den Rückrufservice erreichen Sie unter: http://www.praxismarketing.biz/anrufvereinbarung.html

Die von unserer Seite zu erbringende Berichterstattung erhalten Sie in der Regel als Ankündigung per E-Mail mit einem Link zum Bericht auf unserer Seite. Das hat den Vorteil, dass Sie chronologisch nachschlagen können, selbst wenn einmal eine E-Mail verloren geht. Wir haben einen eigenen Bereich eingerichtet, in dem Sie ständig alle Informationen finden. Der direkte Link lautet: http://bewertungsportale.praxistotal.de

Wir melden uns das nächste Mal kurzfristig nach der Bestätigung Ihrer Teilnahme mit anliegendem Fax mit den weiteren Schritte zur Integration Ihrer Praxis. Wir weisen noch einmal darauf hin, dass Sie bei DocInsider und Imedo aktuell kostenfreie Premiummitgliedschaften im Wert von zusammen ca. 600,- EURO erhalten. Aufgrund der Unterschiede beider Portale sollten Sie sich bei beiden anmelden. Sie brauchen uns nur das Fax zurückzuschicken und wir arrangieren für Sie Ihren Premium-Account.

Soweit wären das die ersten Informationen. Was bereits oben erwähnt wurde wollen wir Ihnen ans Herz legen. Individuelle Fragen beantworten wir gern persönlich. Rufen Sie uns an.

Herzliche Grüße

Agentur "praxistotal"

moderne, menschenorientierte Praxisführung

Frank Stratmann

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